Termos de Uso e Condições Gerais
Última atualização: 4 de outubro de 2026
1. Apresentação e escopo
Estes termos regem o acesso e utilização das informações, canais de contato e conteúdos disponibilizados no site da Velance. O envio de propostas e a contratação efetiva de serviços de desenvolvimento, design, marketing e infraestrutura são formalizados por meio de contratos de prestação de serviços e propostas técnicas específicas.
2. Acesso à Área do Cliente
A Área do Cliente é um ambiente de acesso restrito para acompanhar serviços, projetos, documentos, faturas e solicitações vinculados à conta. As funcionalidades disponíveis dependem dos serviços contratados e do cadastro de cada cliente. Propostas, valores, vencimentos e obrigações seguem os documentos específicos da contratação.
Utilize somente as credenciais da sua conta e mantenha a senha em sigilo. Se identificar acesso não autorizado ou informação incorreta, entre em contato com a Velance. A apresentação de uma fatura no portal não altera, por si só, as condições acordadas em contrato.
3. Propriedade Intelectual e Autonomia
Nos projetos contratados formalmente, o cliente mantém a titularidade e propriedade plena de seus domínios, conteúdos e ativos intelectuais, conforme discriminado em contrato individual. Os códigos-fonte, designs e entregáveis são transferidos de acordo com as etapas de aceitação e quitação previstas na proposta de trabalho.
4. Contato Oficial
Para dúvidas sobre projetos, contratações ou estes termos, utilize nosso canal oficial:
E-mail: contato@velance.com.br